Добро пожаловать, Jasur
Сводка по отделу IT Operations на сегодня, 8 сентября 2026
| Настройка VLAN — склад Aynimo | Готово |
| Инцидент: недоступен POS-сервер Mittivoy #4 | Критично |
| Rustdesk — тестирование 10 точек | В процессе |
| Заявка на доступ — новый сотрудник | Ожидает |
| Backup проверка — сервер Emiran | Готово |
Структура компании
Организационная структура Retmind — видна только часть, доступная моей роли
Head of Infrastructure
SI Engineer
CI Engineer
ITSM Engineer (найм)
Мониторинг
Серверы, кассы, точки доступа и камеры на объектах клиентов
| Время | Объект | Событие | Уровень |
|---|---|---|---|
| 11:42 | 1c-civil-02 | CPU 90%+ более 10 минут | Критично |
| 10:15 | Daymart — Yunusobod | Потеря связи с кассовым сервером | Нагрузка |
| 09:03 | vds-emiran-01 | RAM выше порога 80% | Нагрузка |
| 08:40 | Aynimo — Chilonzor | Нестабильный интернет-канал | Нагрузка |
| вчера | rproxy-dc-01 | Плановый рестарт — завершён | Закрыто |
| Сервер | Клиент | CPU | RAM | Диск | Аптайм | Статус |
|---|---|---|---|---|---|---|
| vds-mittivoy-01 | Mittivoy | 41% | 63% | 58% | 142 дн. | OK |
| vds-standart-01 | Standart | 22% | 48% | 39% | 88 дн. | OK |
| vds-emiran-01 | Emiran | 67% | 81% | 72% | 201 дн. | Нагрузка |
| rproxy-dc-01 | Общий | 18% | 34% | 21% | 310 дн. | OK |
| 1c-civil-02 | Civil | 90% | 92% | 66% | 54 дн. | Критично |
| gitlab-rm-01 | Общий | 29% | 51% | 44% | 276 дн. | OK |
| Магазин | Касс онлайн | Интернет | Камеры |
|---|---|---|---|
| Mittivoy — ТЦ Next | 6/6 | Стабильно | 12/12 |
| Aynimo — Chilonzor | 3/4 | Нестабильно | 8/9 |
| Standart — Sergeli | 5/5 | Стабильно | 10/10 |
| Daymart — Yunusobod | 2/3 | Нет связи | 4/7 |
| Локация | Статус | Точек доступа |
|---|---|---|
| Mittivoy — ТЦ Next | Развёрнуто | 6 |
| Aynimo — Chilonzor | Развёрнуто | 4 |
| Standart — Sergeli | В процессе | 3 |
| Daymart — Yunusobod | Запланировано | — |
| ещё 23 локации | В очереди | — |
| Объект | Камер всего | Онлайн | Офлайн | Статус записи |
|---|---|---|---|---|
| Mittivoy — ТЦ Next | 12 | 12 | 0 | Пишет |
| Aynimo — Chilonzor | 9 | 8 | 1 | Частично |
| Standart — Sergeli | 10 | 10 | 0 | Пишет |
| Daymart — Yunusobod | 7 | 4 | 3 | Сбой |
Задачи
Синхронизация с ClickUp
ИИ агенты
Агенты автоматизации отдела · часть от Nazora (nazora.pro), часть — собственные
Моя команда
3 человека · 2 направления (Infra & Cloudnet, ITSM)
Новости
Объявления и новости компании
Новая площадка на Yunusabad рассчитана на рост команд разработки и поддержки. Переезд части сотрудников — с ноября.
HR подвела итоги оценки за квартал. Индивидуальные результаты — в личном кабинете HR-портала.
До 2 дней в неделю без согласования с руководителем, свыше — по заявке через HR-портал. Полный текст — в базе знаний.
Регистрация и выбор меню — в календаре компании. Явка приветствуется, но не обязательна.
База знаний
Регламенты, инструкции и гайды Retmind
Онбординг
Чек-лист первой недели, доступы, оборудование.
HRКак оформить отпуск
Пошаговая инструкция через HR-портал.
HRРегламент IT-заявок
Как и куда подавать заявку, приоритеты и SLA.
IT OperationsVPN и корпоративный доступ
Настройка VPN, Citrix и почты на новом устройстве.
IT OperationsДресс-код и рабочее время
Общие правила для офиса и удалённой работы.
HRБрендбук Retmind
Логотип, цвета, шаблоны презентаций и писем.
МаркетингHR-портал
Отпуска, больничные и кадровые заявки
| Сотрудник | Тип заявки | Даты | Статус |
|---|---|---|---|
| Jasur Pulatov | Отпуск | 28 дек – 08 янв | На согласовании |
| Mirali K. | Отгул | 15 сент | Одобрено |
| Sultan M. | Больничный | 02–04 сент | Закрыт |
Календарь
События по моим проектам и команде
Коммуникация
Все каналы связи отдела в одном окне
Справочник сотрудников
Контакты по всем отделам Retmind
| Отдел | Сотрудник | Должность | Контакт |
|---|---|---|---|
| IT Operations | Jasur Pulatov | Head of Infrastructure | j.pulatov@retmind.uz |
| IT Operations | Mirali K. | SI Engineer | m.k@retmind.uz |
| IT Operations | Sultan M. | CI Engineer | s.m@retmind.uz |
| Продажи | Aziza R. | Head of Sales | a.r@retmind.uz |
| Маркетинг | Diyor N. | Marketing Manager | d.n@retmind.uz |
| Финансы | Kamola T. | Финансовый директор | k.t@retmind.uz |
| HR | Nodira S. | HR Manager | n.s@retmind.uz |
| Логистика | Bekzod A. | Head of Logistics | b.a@retmind.uz |
Настройки
Персонализация и конфигурация rmPortal
Аналитика и отчёты
Библиотека отчётов отдела IT Operations